Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η ατομική επιχείρηση KARANGELIS CHRISTOS TOU KONSTANTINOU, που λειτουργεί το ηλεκτρονικό κατάστημα Karagelis Print.
Έδρα: Τρικάλων Τέρμα, Καλαμπάκα, 42200
ΑΦΜ: 049445257
ΓΕΜΗ: 010230553000
Email: chris@karagelis.com
Τηλέφωνο: 24320 77501
Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Ανάλογα με τη χρήση του καταστήματος, επεξεργαζόμαστε:
- Στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα, email και τηλέφωνο.
- Στοιχεία παραγγελίας, διεύθυνση παράδοσης και στοιχεία έκδοσης παραστατικού.
- Φωτογραφίες, σχέδια και κείμενα που μας στέλνεις για την κατασκευή προσωποποιημένων προϊόντων.
- Την επικοινωνία μας σχετικά με ερωτήσεις, παραγγελίες ή παράπονα.
- Τεχνικά δεδομένα λειτουργίας και ασφάλειας του ιστοτόπου.
- Δεδομένα επισκεψιμότητας μέσω Google Analytics, εφόσον έχεις δώσει τη σχετική συγκατάθεση.
Τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την παραγγελία επισημαίνονται στα αντίστοιχα πεδία. Χωρίς αυτά ενδέχεται να μην μπορούμε να την εκτελέσουμε.
Για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για την επεξεργασία και παράδοση της παραγγελίας, τη δημιουργία και έγκριση της μακέτας και την επικοινωνία μαζί σου. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης ή για ενέργειες που ζητάς πριν από την παραγγελία.
Τα στοιχεία παραστατικών διατηρούνται για την εκπλήρωση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων.
Όπου απαιτείται, επεξεργαζόμαστε δεδομένα για την ασφάλεια του καταστήματος και την υποστήριξη νομικών αξιώσεων, βάσει εννόμου συμφέροντος, με σεβασμό στα δικαιώματά σου.
Η χρήση Google Analytics βασίζεται στη συγκατάθεσή σου.
Φωτογραφίες και αρχεία εκτύπωσης
Χρησιμοποιούμε τις φωτογραφίες και τα αρχεία σου για την παραγωγή, την εξυπηρέτηση της παραγγελίας και τυχόν επανεκτύπωση εντός του χρόνου διατήρησης.
Τα διατηρούμε για έως 90 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και στη συνέχεια τα διαγράφουμε. Αν απαιτείται διατήρηση συγκεκριμένου αρχείου για την αντιμετώπιση εκκρεμούς διαφοράς ή λόγω νόμιμης υποχρέωσης, περιορίζουμε τη χρήση του στον συγκεκριμένο σκοπό.
Δεν δημοσιεύουμε φωτογραφίες πελατών στην ιστοσελίδα, στα κοινωνικά δίκτυα ή σε διαφημίσεις χωρίς χωριστή άδεια.
Σε ποιους κοινοποιούνται δεδομένα
Στον βαθμό που χρειάζεται για την εξυπηρέτησή σου, δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται:
- Στη SPEEDEX, για την παράδοση.
- Στη Viva, για την επεξεργασία πληρωμών.
- Σε παρόχους φιλοξενίας, email και τεχνικής υποστήριξης.
- Στον λογιστή μας και στις αρμόδιες αρχές, όπου απαιτείται.
- Στην Google, για στατιστική ανάλυση κατόπιν συγκατάθεσης.
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται στο περιβάλλον της Viva. Δεν μας αποστέλλεις στοιχεία κάρτας μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας.
Χρόνος διατήρησης
Οι φωτογραφίες και τα αρχεία παραγωγής διατηρούνται σύμφωνα με την προθεσμία των 90 ημερών.
Τα στοιχεία παραγγελιών, παραστατικών και επικοινωνίας διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εξυπηρέτηση, τις νόμιμες υποχρεώσεις και την υποστήριξη τυχόν αξιώσεων. Οι χρόνοι αυτοί διαφέρουν από τον χρόνο διατήρησης των φωτογραφιών.
Τα δικαιώματά σου
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας ή φορητότητα των δεδομένων σου και να αντιταχθείς σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Ορισμένα δεδομένα δεν μπορούν να διαγραφούν όσο υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους.
Για σχετικά αιτήματα, επικοινώνησε στο chris@karagelis.com. Έχεις επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στη διεύθυνση www.dpa.gr.